Data Mining

Data Mining libro di Berry Michael J. A. - Linoff Gordon S.


Berry Michael J. A.




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  • Data Mining: Questo libro sposta l’attenzione dalla comprensione della raccolta dei dati
    all’utilizzo che bisogna farne per ottenere risultati. Dopo aver illustrato i
    fondamentali della raccolta dati e del Customer Relationship Management, gli
    autori illustrano con casi pratici la lezione appresa attraverso l’esperienza
    diretta in diversi settori, inclusi l’e-commerce, il bancario e le
    telecomunicazioni. Argomenti trattati: dai dati alle informazioni, dalle
    informazioni ai risultati; metodi e tecnologie per il data mining;
    consolidamento e fidelizzazione della base clienti; identificazione dei target
    e ottimizzazione delle strategie; individuazione di nuovi mercati per prodotti
    e servizi; opportunità di cross-selling online e offline.

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